Cât costă livrarea?
Pentru toate comenzile, avem o taxă unică și transparentă de 19 RON per colet (pentru greutăți de până la 3 kg), indiferent de locația ta din România.

Cât durează livrarea?
Majoritatea produselor pleacă din sediul nostru din Mihai Bravu, Giurgiu, în cel mai scurt timp posibil. Vei fi notificat imediat ce comanda a fost predată curierului.

Pot returna un produs?
Da, ne dorim să fii mulțumit de achiziția ta. Conform legislației, poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca acestea să fie în stare originală și nefolosite.

Cum procedez pentru retur?
Te rugăm să ne contactezi pe e-mail la vanzari@eshop-construction.ro sau pe WhatsApp pentru a iniția procedura de retur.

Beneficiază produsele de garanție?
Absolut. Toate produsele vândute prin brandul "Scule si Unelte la Lorena" beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Documentele de garanție însoțesc coletul.

Ce fac dacă produsul are o problemă?
Dacă întâmpini orice dificultate tehnică, scrie-ne pe e-mail sau contactează-ne telefonic/WhatsApp pentru a găsi cea mai rapidă soluție de remediere sau înlocuire.

Ai o întrebare la care nu am răspuns aici?

Scrie-ne oricând pe vanzari@eshop-construction.ro sau pe WhatsApp și îți vom răspunde în cel mai scurt timp!